Bürokraft Kundenservice (m/w/d)
Sie sind ein technikaffines Kommunikationstalent und treffen im Umgang mit Kunden und Kollegen stets den richtigen Ton? Der intensive Kontakt zu Kunden und das Arbeiten in einem agilen Team machen Ihnen Spaß? Dann suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für das Team des Customer Support eines renommierten Arbeitgebers mit Sitz in Regensburg.

Ihr Aufgabengebiet im Überblick:


Als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für digitales sind Sie maßgeblich für die Kundenbetreuung und Entgegennahme und Lösung von Anliegen der Anwender/Kunden verantwortlich.

Somit fallen unter anderem die folgenden Punkte in Ihr Aufgabengebiet:

    • Anlage von Kunden im System und Einrichtung aller notwendigen Parameter
    • Entgegennahme von Störungsmeldungen und/oder Fragen rund um die Produktanwendung
    • Begleitung und Führung der Kunden durch das Produkt via Fernwartungssystem
    • Je nach Kenntnisstand auch First-Level-Support

Ihr Profil:


    • Als Kommunikations- und Organisationstalent macht es Ihnen Spaß Projekte über einen längeren Zeitraum zu begleiten und die Fäden zusammen zu führen.
    • Sie haben bereits Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte gesammelt
    • Sie verstehen es Ihr Gegenüber durch Ihr verbindliches und sympathisches Auftreten zu überzeugen.
    • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium in einem kaufmännischen Beruf, oder haben eine IT-technische Ausbildung und entsprechende Vertriebserfahrung.
    • Sie sprechen sicher Englisch und sind versiert im Umgang mit gängiger Software

     

Wir bieten:


    • Die Überlassung in ein auf Langfristigkeit ausgelegtes Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Konditionen und Rahmenbedingungen
    • Einen modernen Arbeitsplatz in einem sympathischen und unkomplizierten Team, das sich auf Unterstützung freut,
    • Einen Ansprechpartner, der Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess mit Rat und Tat zur Seite steht.


Arbeitsort
93059 Regensburg
Vertragsart
Vollzeit
Arbeitszeiten
Tagschicht
Beschäftigungstyp
Arbeitnehmerüberlassung
Führungsverantwortung
Ohne
Ref.Nr.

20200104-421

Sie sehen in unserer Ausschreibung als Bürokraft im Kundenservice (m/w/d) Ihre neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie diese direkt an:

CARO Personalservice GmbH

Andreas Teichert
Kolbstraße 12
94315 Straubing

straubing@caro-personal.de